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Custom Colour Set
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67,686 Verified Client Reviews |
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RückerstattungBis heute keine Rückerstattung bekommen von 25,95€ 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCorinna - In Ihrem Profil können wir erkennen, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten dbzgl. bereits Kontakt hatten. Bitte lassen Sie uns wissen, falls wir Ihnen sonst noch behilflich sein können. |
No satisfechaQuisiera un color claro y la raíz siempre me queda negro 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNolvia - ¡Gracias por comunicarte! Lamentamos saber que su formulación de color salió más oscura de lo que esperaba. ¡Garantía de felicidad de color al rescate! Un experto en color se comunicará por correo electrónico en breve para trabajar con usted para encontrar una resolución y acercarlo un paso más a alcanzar sus sueños de cabello perfectos. |
HolaHola buenos dias me volvieron a mandar el mismo tono q el otra castano oscuro beige frio ese tono. No lo pedi yo desde la primera vez yo q me acuerde pedi castano claro beige frio y ustedes me mandaron castano oscuro tal vez no lo voy a seguir comprando porq ese tono la verdad no me gusta la ultima vez le llame y habiamos quedado q le hiba enviar una foto para que viera como me quefo le mande 3 fotos y me mandaron email q me comunicara con ustdes me comunique le queria aser una pregunta si pido para hacerme las mechas belage o que me recomienda 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElizabeth - ¡Muchas gracias por contactarnos aquí en eSalon! Lamentamos mucho que nuestro color no haya cumplido con sus expectativas. Nuestra garantía de felicidad del color es algo que nos tomamos en serio. Queremos trabajar con usted para encontrar una resolución y que su cabello se vea lo mejor posible. Manténgase atento a un correo electrónico de nosotros en breve. |
No me gustoAla primera semana de ser pintado se me descoloraron las canas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsZorayda - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de las canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra garantía de felicidad de color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. ¡Apreciamos sinceramente sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |
cerono me interesa sus productos por su culpa dano mi pelo ..y neseciyo mi reembolso de dos productos k devolvi ya casi un mes 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCero - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos sobre este asunto. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Haarfarbe mittelbraunFurchtbar. Sieht noch nicht Mal annähernd so aus wie auf dem Bild. Ich habe jahrelang in Drogeriemärkten nach einem geeigneten braun gesucht das keinen Rotstich hat oder kupferartig schimmert, weil mir das überhaupt nicht steht und mich gut 10 Jahre altern lässt. Ich bin fündig geworden, war aber mit dem Farbton nicht ganz zufrieden. Dann stieß ich auf eSalon. Hier wurde mir zu einer Farbe geraten die Ich mir nie selber ausgesucht hätte, da diese mir schon auf dem Bild zu rötlich aussah. Ich probierte es trotzdem....die Farbe ist sehr dunkel, schon fast schwarz und wenn Sonnenlicht drauf scheint schimmert sie Kupfer-ähnlich.... Katastrophe! Ich bin total enttäuscht. Pluspunkte gibt's einzig für die Konsistenz und Haltbarkeit. Die deckt wirklich graue Haare exzellent ab und lässt sich auch super Auftragen. Da kann das Drogerieprodukt nicht mithalten. Ansonsten sind die Farbergebnisse genau so scheiße wie bei jeder Billighaarfarbe (passt nie zu dem Modell auf der Verpackung) Ich werde mir hier definitiv keine Farbe mehr bestellen. Meine Haare kann ich mir auch billiger versauen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRomy - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar phänomenal ist. Bitte halten Sie in Kürze ausschau nach einer weiteren E-Mail unsererseits. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
ColorNo me ha quedado el color que yo quería, nunca uso rojo porque no me gusta y me ha quedado muy rojo en la parte de medios a puntas , yo quería un marrón cobrizo no rojo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho que nuestro color no haya cumplido con sus expectativas. Nuestra garantía de felicidad del color es algo que nos tomamos en serio. Queremos trabajar con usted para encontrar una resolución y que su cabello se vea lo mejor posible. Manténgase atento a un correo electrónico de nosotros en breve. |
Ni me llegóNo puedo opinar porque ni siquiera me llegó. No sé del producto pero de la empresa muy mala impresión. Hice el pedido el 22 de agosto y ponía entrega prevista el día 2 de septiembre. Pues a día 10 ni me ha llegado ni he recibido ninguna explicación por teléfono o email. Estaba ilusionada pero nada. Muy mal 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJulia - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver este asunto. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
No me gustó me yego color café yo pedí rubio senisoNo me yego el color que yo quería no agarro mi pelo mu mal 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRosa - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su color personalizado. ¡Todos los pedidos de eSalon están respaldados por nuestra Garantía de Felicidad de Color, y nos encantaría enviarle un color reformulado diseñado para satisfacer mejor sus necesidades! Nos comunicamos con usted por correo electrónico con los siguientes pasos para que nuestros Coloristas con licencia puedan trabajar en un color más cercano al que usted deseaba. Apreciamos que nos haya contactado y nos haya dado la oportunidad de hacerlo bien. |
Trop foncéLes produits sont excellents. Toutefois la couleur est trop foncée. Je vais me renseigner pour éclaircir petit à petit. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEstelle - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de votre application de couleur. Notre garantie eSalon Couleur satisfaction est une garantie qui nous tient toujours à cœur et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. S'il vous plaît gardez un œil sur un email de notre part pour vos prochaines étapes! Nous apprécions vraiment vos commentaires. |