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Custom Colour Set
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67,649 Verified Client Reviews |
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color setj'ai appréhendé au tout début mais les explications sont claires et avec les tutos, on y arrive, je pense que la prochaine fois sera beaucoup plus facile 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Parfait!C’était une première pour moi! Jamais fait de coloration moi-même et je trouve que les explications sont très claires et la couleur est bien ce que je voulais :) 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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MécontentementJe viens tout juste de recevoir la commande du mois d’avril ! D’ailleurs tellement ça a tardé j’ai complètement oublié la commande jusqu’à ce que je la reçois aujourd’hui. La couleur ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé et cela depuis la dernière commande chatin cendré Merci d’annuler mon abonnement. Bonne continuation Chahinez 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChahinez B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'attente de votre commande et que votre coloration vous a déçue. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et proposer une solution. Nos coloristes seront ravis d'ajuster votre coloration selon vos besoins. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations. |
Totalmente un desastreNo me gustó para nada no quiero más productos de ustedes. Estube que ir de emergencia al salón de lo feo y oscuro que me quedó el pelo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Ruth: Sentimos que el color no te haya gustado. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Alles perfektAlles ist perfekt! Sehr zufrieden mit meine Haarfarbe. Könnten sie bitte nicht mehr nach meinen Meinung fragen? 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Blau schwarzDie Farbe habe ich mir anders vorgestellt. Mein grauer Ansatz ist jetzt leicht hellblau, voll hässlich 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarion M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Farbton komplett verfehlt!Trotz genauen Angaben plus Originalfoto meiner Haarfarbe sowie Foto meiner Wunschfarbe (die sich nicht sehr von meiner Haarfarbe unterscheidet) komplett falsche Haarfarbe bekommen! Noch nie hatte ich einen dermaßen langweilig Farbton! Mische mir meine Haarfarbe wieder selber! Erziele als „Nichtprofi“ bei weitem bessere Resultate! Schade! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie C. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
wahnsinnig doll zufriedenso eine tolle haarfarbe nix tropft, brennt juckt nur noch hier hole ich meine farbe sie riecht so gut und die haare fühlen sich sehr gepflegt an als wenn ich beim friseur gefärbt hätte klasse 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Leider andere Farbe als erwartetIch hatte eine Farbe bestellt die am Bilschirm aussah wie 7C. Nach dem färben sehen meine Haare leider aus wir 6RC was mir viel zu rot ist. Aber mit der Qualität der Farbe bin ich zufrieden. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarina R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
la couleurLa couleur est vraiment très belle cette fois, je suis très satisfaite du rendu et surtout de la couverture des cheveux blancs qui est excellente. J'utilise ce produit depuis longtemps et je n’ai jamais eu de problème. Mais cette fois, j’ai malheureusement eu une mauvaise surprise : après avoir suivi toutes les étapes comme indiqué sur la notice (temps de pause respecté, application correcte, rinçage, soin...), j’ai perdu une quantité importante de cheveux juste après la coloration. J’ai même pris une photo tellement j’étais choquée, c’est la première fois que ça m’arrive avec ce produit. Je ne sais pas si la formule a changé ou si c’était un lot particulier, mais ça m’a inquiétée. J’espère que c’est un cas isolé, car jusqu’ici j’en étais très contente. Je poste cet avis pour partager mon expérience et aussi dans l’espoir d’avoir un retour ou une explication de la part de la marque. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |