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Custom Colour Set
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67,642 Verified Client Reviews |
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CouleurBonjour, j'ai utilisé pour la première fois la coloration que vous m'avez envoyé. Rien à dire quant à la qualité des produits. Cependant, la couleur obtenue est trop foncée à mon goût. J'aurais souhaité une couleur plus claire, plus cuivrée, voire même du cuivré intense. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMARIE-CLAUDE S. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas complètement répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous une formule qui vous plaira. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
No me gusta el colorDije que lo cancelaran y continúan cobrando 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Johann! Sentimos que tu color no sea de tu agrado. Por favor revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Änderung hat sich gelohnt!Nachdem meine Farbe entsprechend meiner Wünsche geändert wurde, bin in total zufrieden. Die Grauabdeckung ist intensiver und meine Haare wirken immer noch natürlich. Ein großes Lob an die Collorristin. Ganz lieben Dank. Ich bin sehr zufrieden. 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Ajustes en mi colorMe gusto me cubrió un poquito mas de lo habitual, solo q se deslava todo el tiempo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - Pedimos disculpas porque los resultados de su color se desvanecieron más rápido de lo que esperaba. Si bien esto no es típico de nuestro Color, es posible que tengamos una solución simple para usted. ¡Nuestra Garantía de felicidad del color garantiza que consigamos el color perfecto! Para hacer precisamente eso, nos comunicamos con usted por correo electrónico para discutir esto un poco más. Esperamos trabajar con usted para brindarle una solución que se adapte mejor a sus necesidades. ¡Agradecemos sus comentarios! |
Sehr zufriedenAlso mir gefällt die Farbe sehr habe sogar das Gefühl das meine Haare heller geworden sind was ich super finde. 1 of 2 people found this review helpful. Did you? |
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AttenteBonjour, j'attends toujours ma commande du 15 juillet heureusement que je n'attendais pas pour faire ma couleur car bonjour les racines. Le délai de livraison est vraiment long je suis un peu déçue 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCatherine B. - Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nos équipes vous ont contactés par email pour plus d'information. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, nous serions heureux de vous aider. |
Un peu trop foncé à mon goûtCouleur top, juste plus foncée que ce que je souhaitais à l origine. Peut-être ma faute car je n ai sans doute pas été suffisamment claire... Sinon, colis reçu rapidement avec un flacon qui s est ouvert dans le trajet dommage. Cependant, je testerai de nouveau... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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EscroquerieBonsoir, Je porte plainte auprès des consommateurs, j'ai bloqué mon paiement de 29,45 euros car en effet ma commande a coûté 11 euros. Rendre vous au tribunal 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMirjana T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la confusion concernant vos achats. Lors de votre premier achat sur notre site, vous aviez bénéficié de nos promotions, uniquement valable grâce à l'Abonnement Couleur. L'Abonnement est très flexible et peut être modifié ou résilié à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant. Nous vous avons contactés par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Nous restons à votre écoute si besoin. |
1. BestellungDas Produkt war sehr schön verpackt. Die Beschreibung vorzüglich. Die Farbe fiel wesentlich dunkler aus. Deshalb würde ich eine Farbe heller wählen. Leider habe ich vermutlich die Inhalsstoffe nicht vertragen und ich hatte anschließend über mehrere Wochen starken Haarausfall. Durch die Einnahme von einem Vitamin B-Komplex wurde der Haarausfall gestoppt. Bis jetzt sind die Haare aber nach wie vor sehr ausgedünnt. Daher kann ich die Färbung für empfindliche Menschen nicht empfehlen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBiene M - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Très belle couleurJe suis ravie de la couleur. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |