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Custom Colour Set
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67,642 Verified Client Reviews |
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Nicht ganz so wie erwartet!Die Farbe deckt leider nicht wirklich den grauen Ansatz, obwohl der wie in der Anleitung zuerst bearbeitet wurde! Auch mit der Farbe bin ich nicht zu 100% zufrieden. Ich hatte angegeben keinen rotsich zu wollen und meine Haare haben nun einen rotstich.... Ansonsten ist die Verpackung mit Anleitung gut und einfach in der Anwendung. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Esperaba másPensé que iba a cúter el color parejo y las raíces no tinturaron bien llevo 1 semana y las canas ya están sin color y las raíces se notan de nuevo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCarol - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto. |
Superbe résultatCouleur chaleureuse et pleine de reflets comme je l'esperais. Mes cheveux sont nettement plus beaux niveau texture. Et surtout : odeur agréable et non persistante. La couleur rejette peu. Vraiment ravie. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Ma demande n'a pas été réaliséeJe souhaitais une colo pouvant faire partir ma couleur rousse, j' avais envoyé une photo afin que vous voyez bien la couleur. J'ai donc reçu ma colo dans l'espoir de pouvoir enfin voir ses cheveux roux disparaitre. Mais malheureusement celle-ci n'a quasiment rien changer ! Je suis toujours rousse et non de la couleur demandée. Autant dire que j'ai commandé une couleur pour rien ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLise P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
ProfessionnelMa couleur est magnifique, j'adore, c'est comme si je sortais de chez le coiffeur ! 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Très jolie couleurLégère et facile à appliquer. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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ArnaqueJamais reçu depuis presque deux mois et toujours aucun remboursement. Arnaque. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAdeline D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Il s'agit d'une situation inhabituelle et nous souhaitons vous aider. Nous allons vous contacter par email pour plus d'information. |
Mécontente 😡La couleur que vous m’avez préparé est catastrophique j’ai dû aller chez le coiffeur en catastrophe car je me suis retrouvé rousse alors que je suis blonde ! Une mauvaise expérience malheureusement ! Anne-Sophie 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnne-Sophie A. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçus par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider et vous envoyer les prochaines étapes. Nous restons à votre écoute si besoin ! |
DisgustadaBuenas tardes sr e salón Estoy un poco molesta con del producto no era lo que esperaba.. Primero no cubre canas Segundo el producto se desperdicio Tercero mucho olor a formol Cuarto el color no fue lo que esperaba. Voy a enviar unas evidencias para que me explique porque el producto se volvió así...quedo atenta a su pronta respuesta. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Claudia: Sentimos no haber cumplido con tus expectativas de color. Por favor, revisa tus emails te acabamos de escribir para seguir ayudandote. |
Desepcionada por primera veZA la segunda lavada se me puso amarillo el pelo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Jessika: Sentimos mucho lo ocurrido con tu color. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |