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Custom Colour Set
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67,857 Verified Client Reviews |
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GraciasRosa m lopez 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Perfecto cubrimiento de canasAl principio me asusté por la textura poco cremosa que tiene el tinte cuando está aplicado en el cabello y cuando empecé a retirarlo con agua, me parecía que no podía sacarlo por completo porque es “chicludo” , pero después de aplicar el champú y acondicionador quede enamorada del tinte, mi cabello no está maltratado y cubre perfectamente mis canas. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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me gustohacia mucho no tenia un color que realmente me gustara, 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Mi cuentaDeseo deactivar mi cuenta 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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AngelesMe encanta el producto, pero pienso que esta caro 25.00 cada dos meses, no deseo mas el producto, gracias 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Es excelente y radianteMe encanto pero quiero probar un color Ribi brillante 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Un peu déçueJe suis un peu déçue par la couleur, finalement plus foncée que prévu et s’efface vite sur les cheveux blancs. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAstrid - Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le résultat de votre coloration vous a déçue. Chez eSalon, nous nous engageons toujours à respecter notre Garantie Satisfaction Couleur et à vous accompagner pour obtenir la couleur qui vous correspond. Nous vous invitons à surveiller votre boîte de réception : vous recevrez prochainement un e-mail de notre part vous indiquant les prochaines étapes à suivre. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous |
Pas la bonne couleurLa couleur ne correspond pas du tout à ce que j'avais demandé (trop foncé, pas assez cuivré). J'avais pourtant envoyé plusieurs photos et un message détaillé sur ce que je souhaitais. J'ai demandé un ajustement de couleur mais en attendant que ça s'estompe, j'ai une couleur qui ne me correspond pas... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMathilde R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Zu gelb,nach dem Färben grünlichZuerst war ich von der Lieferung erfreut.Die Farbe machte in der Flasche und Verarbeitung einen guten Eindruck. Der Ton lag allerdings daneben. Ich hatte mir etwas mehr Passgenauigkeit gewünscht. Damit wurde geworben. Positiv kann ich sagen,dass es eine Mitteilung gibt,bevor eine zweite Charge versandt wird mit der Möglichkeit zur Stornierung. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNina - Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an eSalon gewandt haben! Es tut uns sehr leid, dass unsere Haarfarbe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen unsere Zufriedenheitsgarantie für Haarfarben sehr ernst. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, damit Sie mit Ihrer Haarfarbe rundum zufrieden sind und Ihr Haar optimal aussieht. Bitte achten Sie in Kürze auf eine E-Mail von uns. Wir werden uns bei Ihnen melden, um eine passende Lösung zu finden und die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. |
RotstichWollte ein kühleres Braun, aber der Rotstich ist leider stärker vorhanden als versprochen wurde. Hatte extra noch darauf hingewiesen. Leider. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsVielen Dank, dass Sie sich an uns bei eSalon wenden! Es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Haarfarbe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen unsere „Color Happiness“-Garantie sehr ernst. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, damit Ihr Haar wieder fantastisch aussieht. Bitte achten Sie in Kürze auf eine E-Mail von uns. Wir werden uns bei Ihnen melden, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären! |