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Custom Colour Set
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67,566 Verified Client Reviews |
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Chemie CocktailDas Paket mit Farbe und Zubehör machte einen super ersten Eindruck. Jedoch, nach dem ersten zusammen mixen der Farbe hat man einen beißenden Geruch in der Nase. Dies hat sich leider komplett durchgezogen, sehr unangenehm! Abgesehen von der Verschmutzung drumherum, wenn auch vorsichtig alles gemacht wurde, lief die Färbung ok. Allerdings in der Nacht darauf hat meine Kopfhaut sehr stark gebrannt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSilke W.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bei eSalon sind stets bemüht, die bestmöglichen Produkte für unsere Kunden zu entwickeln. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar über jede Rückmeldung. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Moins bien que la 1èreJ'ai d'abord été très surprise de la commande automatique ! (Je n'ai pas appréciée du tout surtout vue le prix pas loin de 3× plus que l'essai) et puis ayant été plutôt satisfaite de la 1ère je me suis dit c'est pas grave. Et la ... très déçue de la couleur ! Alors oui ce sont de jolies couleurs, très lumineuses, la box est très complète, il ne manque rien cest vraiment bien fait ! Mais je voulais une coloration très cuivrée et elle l'est moins que la 1ère qui était déjà juste ! Le kit est très bien et complet mais a près de 30€ pour une couleur qu'on fait chez soit je me demande pourquoi pas aller chez le coiffeur, plutôt que de s'embêter ! Je ne sais pas encore si je fais une 3ème tentative vue le prix ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie C. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les résultats de votre dernière coloration vous ont déçue. Nous allons revenir vers vous par email afin de discuter avec vous des ajustements à faire sur votre coloration et vous renseigner concernant votre Abonnement Couleur. Nous sommes là pour vous aider ! |
DenunciaréNo di permiso para hacer envíos de forma Periodica y desde la web están enviando y cargando dinero o intentándolo en mi cuenta sin autorización. Denunciaré. No es mejor tinte q el q puedas comprar en el supermercado. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Esther: Gracias por escribirnos. Entendemos lo que nos dices, y estamos felices de poder ayudarte. Por favor revisa tus emails. Te acabamos de escribir. |
Leider enttäuschendIch hatte mich sehr gefreut, die personalisierte Farbe auszuprobieren. Leider bin ich mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden. Die Farbe riecht sehr stark chemisch und brennt unangenehm auf der Kopfhaut. Das Ereignis war viel zu dunkel. Fazit: Ich würde es nicht noch mal nutzen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJessica L. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir bei eSalon sind stets bemüht, die bestmöglichen Produkte für unsere Kunden zu entwickeln. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Ich habe mir eine Haarfarbe bestellt.Schon beim Auftragen der Haarfarbe nahm ich den extrem beißenden Geruch war. Nachdem ich alles genau nach Anleitung machte, merkte ich, dass ich sehr viele Haare verloren habe. Seit vielen Jahren färbe ich meine Haare selbst mit verschiedenen Produkten. Ich kann mich nicht ein einziges Mal erinnern, so ein agressives Produkt erworben zu haben, dass die Haare ausfallen. Was bitte hat man davon, wenn die Farbe zwar stimmt, aber man keine Haare mehr auf dem Kopf hat. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKornelia M. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie nach der Verwendung unserer Produkte Beschwerden hatten. Bei empfindlicher Haut kann die Haarfarbe zu leichten Reizungen der Kopfhaut führen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Super couleurSuper couleur toutefois pas assez de coloration pour couvrir les racines. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSandra L. - Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre coloration vous plaise tant. Aussi, concernant la quantité de produit, nous vous confirmons que votre coloriste vous a contacté par email afin de vous renseigner pour votre prochaine commande. Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans l'email envoyé. Encore merci ! |
No me gustó el color y no dura sino 15 díasNo me gustó el color y fuera solo 15 días 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEsperanza - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la fórmula para su próximo pedido de color para ofrecer resultados que se adapten mejor a sus necesidades. Esperamos escuchar pronto sus comentarios sobre esta nueva formulación. |
Tono no deseadoBuen Dia, la verdad no me gusto el tono, quedo mas oscuro del tono que ya tenia, segui las indicaciones anexas en mi orden. Aunque venia retoque de raices, canas. Ese no es mi problema. No tengo canas aun. Deseo cancelar mi autoenvio. Antes de mi ultima compra intente cancelar y no me lo permitio. Me puede ayudar con eso. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - ¡Gracias por comunicarte! Lamentamos saber que su fórmula de color salió más oscura de lo que esperaba. ¡Garantía de felicidad de color al rescate! Un experto en color se comunicará con usted por correo electrónico en breve para trabajar con usted para encontrar una solución y acercarlo un paso más a alcanzar sus sueños de cabello perfecto. |
Nicht bestellt und trotzdem Geld abgebuchtHallo, ich habe kein Flex Abo abgeschlossen und das Color Set „Haarfarbe auf Bestellung” nicht gewählt. Die Lieferung werde ich nicht annehmen. Ich bitte um sofortige Rücküberweisung. M.f.G. T. S. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsTanja S. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir Ihnen behilflich sein können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Muy oscuro para miCubre bastante pero me quedo súper oscuro ahora tengo el pelo de 2 colores 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAngela - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |